RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Identidad: VIAJES VIASOL, S.A. (en adelante, Club Escapada)
NIF: A17104076
Dirección postal: C/ Santiago Rusiñol, 93-99 1º, 08397 – Pineda de Mar, Barcelona, España
Correo electrónico: hola@clubescapada.com
Club Escapada, com a responsable del Lloc Web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques quant al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, Europea o Nacional, us informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
FINALITAT DEL TRACTAMENT
- Utilitzem la seva informació (i la d'aquells que viatgen amb vostè) per poder realitzar les reserves que gestioni a través dels mitjans que la nostra companyia habilita a aquest efecte. Això és aplicable a qualsevol dels models oferts per la nostra companyia: Destinació sorpresa, Multidestinació, Estiu Sorpresa, Vipkube, Tot Sorpresa.
- També podem gestionar paquets perquè l'usuari pugui oferir l'accés i la reserva a través de la nostra pàgina web a tercers.
- Si escolliu rebre comunicacions de màrqueting, us informarem de qualsevol oferta especial que us pugui interessar. Teniu l'opció de donar-vos de baixa d'aquestes comunicacions promocionals en qualsevol moment.
- Utilitzem la informació que ens ofereixen, per exemple, les galetes per millorar la seva experiència amb els Serveis en línia; per disposar de dades d'anàlisi que ens ajudin a millorar els nostres Serveis de forma general, així com per recopilar informació sobre les destinacions de viatge que us interessen, de manera que pugueu veure anuncis i ofertes més rellevants
- De tant en tant, i normalment després d'una interacció amb nosaltres, us demanarem que ens feu arribar els vostres comentaris per assegurar-nos que estem proporcionant serveis que compleixen les seves expectatives.
Les vostres dades personals s'utilitzaran, a més, per a les finalitats següents:
- Realitzar les gestions comercials i administratives necessàries amb els usuaris de la web;
- Remetre les comunicacions comercials publicitàries per correu electrònic, fax, SMS, MMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l'Usuari hagi consentit expressament l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica mitjançant la subscripció de la NEWSLETTER;
- Respondre les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari;
- Gestionar les interactuacions dels usuaris per les xarxes socials.
- Realitzar les prestacions de serveis i/o productes contractats o subscrits pel Client.
- Gestionar les dades identificatives dels usuaris que utilitzen la nostra eina per contractació del Client.
- Utilitzar les vostres dades per contactar-vos, tant per via electrònica com no electrònica, per obtenir la vostra opinió sobre el servei prestat i,
- Notificar canvis, desenvolupaments importants de la política de privacitat, avis legal o política de cookies.
- Es realitzarà una anàlisi de perfils i d'usabilitat, tant de l'ús de l'eina com de la pàgina web, mitjançant una implantació de cookies.
- Les dades dels clients i/o proveïdors seran tractades, dins de la relació contractual que els vinculi amb el responsable, en compliment de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que segueixen necessàries per la legislació vigent.
Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetint un escrit amb l'assumpte “Baixa” a hola@clubescapada.com
D'acord amb la LSSICE, no realitza pràctiques d'SPAM, per tant, no envia correus comercials per correu electrònic si no s'ha sol·licitat prèviament o autoritzat per l'usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebreu del Club Escapada, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem els seus dades personals per a cap altra finalitat de les descrites exepte per obligació legal o requeriment judicial.
TERMINIS DE CONSERVACIÓ
Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerciteu el vostre dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tot i això, conservarem determinades dades personals identificatives i del trànsit durant el termini màxim de 2 anys per al cas que fos requerit pels Jutges i Tribunals o per incoar accions internes derivades de l'ús indegut de la pàgina web.
Així mateix, us informem que les nostres polítiques de conservació de la informació s'ajusten als terminis que marquen les diferents responsabilitats legals a efectes de prescripció:
- a) Regla General:
En virtut del que estableix l'article 30 del Codi de comerç, i llevat d'altres criteris, tots els documents i/o informació de l'empresa s'han de conservar durant 6 anys.
Això afecta tota la documentació comptable, fiscal, laboral o mercantil, inclosa la correspondència.
- b) Terminis específics:
La nostra empresa també ha de marcar uns terminis mínims en funció de la tipologia de dades que es tracti i atenent els diferents terminis de prescripció, que hauran de conèixer cadascun dels departaments.
En aquest quadre es relaciona els terminis de prescripcions que afectan o poden afectar a la nostra organització:
| Materia | Prescripció | Normativa |
| Laboral a efectes d'infraccions | 3 anys | Art. 4.1 RD 5/2000 |
| Seguretat Social als efectes d'infraccions | 4 anys | Art. 4.2 RD 5/2000 |
| Prevenció de riscos laborals a efectes d'infraccions | 5 anys | Art. 4.3 RD 5/2000 |
| Fiscal a efectes de deutes tributaris | 4 anys | Art. 66 Ley 58/2003 |
| Fiscal a efectes de comprovacions de quotes compensades o deduccions aplicades | 10 anys | Art. 66 bis Ley 58/2003 |
| Contable y mercantil | 6 anys | Art. 30 del CC |
| Delictes contra Hisenda Pública i Seguretat Social | 10 anys | Art. 131 LO 10/1995 |
No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les vostres dades.
LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
- a) Execució del contracte.
- b) Consentiment de l'interessat.
- c) Compliment de les obligacions legals.
- d) Interès legítim: enviament de publicitat pròpia.
COMUNICACIONS
Qualsevol comunicació tramesa quedarà incorporada als sistemes dinformació de Club Escapada. En acceptar les presents condicions, termes i polítiques, l'usuari consent expressament que realitzi les següents activitats i/o accions, llevat que l'usuari indiqui el contrari:
- L'enviament de comunicacions comercials i/o promocionals per qualsevol mitjà habilitat informant els usuaris de les activitats, serveis, promocions, publicitat, notícies, ofertes i altra informació sobre els serveis i productes relacionats amb l'activitat.
- En cas que l'Usuari hagi consentit expressament l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica mitjançant la subscripció de la NEWSLETTER, l'enviament de les comunicacions esmentades per mitjans electrònics informant als Usuaris de les activitats, serveis, promocions, publicitat, notícies, ofertes i altra informació sobre els serveis i productes d'iguals o similars a què van ser inicialment objecte de contractació o d'interès per l'Usuari.
- La conservació de les dades durant els terminis previstos a les disposicions aplicables.
MITJANS OFICIALS DE COMUNICACIÓ
S'informa a l'usuari que els mitjans habilitats per a l'empresa per comunicar-se amb clients i altres afectats són el telèfon corporatiu, els telèfons mòbils d'empresa i el correu electrònic corporatiu.
Si remet informació personal a través d'un mitjà de comunicació diferent dels indicats en aquest apartat, queda exempta de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat que disposi el mitjà en qüestió.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES
Els destinataris de la informació poden ser proveïdors dels serveis contractats, aquells proveïdors externs amb què se celebra el corresponent contracte d'encarregat de tractament o alguna companyia de les indicades a l'encapçalament.
En concret,
Així mateix, el prestador facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el vostre compte si hi pot haver indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador.
La informació que ens proporcioneu tant a través d'aquest lloc web com a través de l'aplicació serà allotjada als servidors de Club Escapada.
Moltes eines que utilitzem per gestionar les teves dades són contractades a tercers.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES
Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant de presentar un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a hola@clubescapada.com indicant com a Assumpte: “RGPD, Drets afectat”, i adjuntant fotocòpia de la seva DNI o qualsevol mitjà anàleg en dret, tal com indica la llei.
Drets:
- Dret d'accés: Permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les vostres dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
- Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incomplets.
- Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que resultin ser inadequades o excessives.
- Dret d'oposició: dret de l'interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o s'hi cessi.
- Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament.
- Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l'interessat, a fi que aquest pugui transmetre-les a un altre responsable, sense impediments.
- Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.
Com a usuari, teniu dret a retirar el consentiment prestat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afecta la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També té dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat de control si considera que els seus drets s'han vist vulnerats en relació amb la protecció de les seves dades (agpd.es).
INFORMACIÓ ADDICIONAL
INFORMACIÓ QUE RECAPTEM
Les dades recollides per part del responsable són les següents:
- Aquells que els usuaris subministrin a través dels diferents serveis oferts a la pàgina web
- Aquells inclosos als diferents formularis previstos a la pàgina web
- Dades recollides a través de les “cookies” per a la millora de l'experiència de la navegació segons s'informa a la política de cookies.
- Es fan anàlisis de perfils i d'usabilitat per millorar l'experiència de l'usuari al nostre portal.
- Dades facilitades pels clients destinataris dels serveis, per qualsevol mitjà.
A través d'aquesta Política de Privadesa us informem que les fotografies que estiguin penjades a la web són propietat d'incloent-hi les dels menors, en les quals, per a l'obtenció d'aquestes, s'ha obtingut el consentiment previ dels pares, tutors o representants legals mitjançant la signatura dels formularis realitzats a aquest efecte pels centres en els quals els menors en formen part.
VIDEOVIGILÀNCIA
En alguns punts de venda es capten imatges amb els únics fins indicats a l'apartat de finalitats de la present política de privadesa i/o a petició d'autoritats públiques. Disposem de circular informativa a petició dels interessats que la sol·licitin i d'un logo de zona videovigilada ubicat en un lloc previ a la càmera i prou visible que informa que el lloc és un establiment videovigilat.
Les imatges captades per les càmeres es limitaran a l'establiment públic de què es tracti. No es captaran imatges de la via pública a excepció duna franja mínima dels accessos a lestabliment.
El sistema d'enregistrament s'ubicarà a un lloc vigilat o d'accés restringit. A les imatges obtingudes només accedirà la persona autoritzada i seran conservades durant un termini màxim d'un mes des de la seva captació.
XARXES SOCIALS
Us informem que podeu tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol enllaç o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d'ús, polítiques de privadesa i normatives daccés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per lusuari.
Club Escapada tractarà les vostres dades amb les finalitats d'administrar correctament la vostra presència a la xarxa social, informant-vos d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.
Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que facin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
- Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualsevol siguin els continguts que consideri inadequats.
- I, en general, que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, es reserva la potestat de retirar, sense avís previ del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es considerin inadequats.
Les comunicacions remeses a través de les xarxes socials seran incorporades a un arxiu propietat de , podent enviar informació del seu interès.
En tot cas, si vosté remet informació personal a través de la xarxa social, quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma, havent de l'usuari en cas de voler conèixer-les, consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
MESURES DE SEGURETAT
Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el robatori, el tractament o l'accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen els requisits i les condicions d'integritat i seguretat establertes a la normativa vigent.
IDIOMA
L'idioma aplicable a aquesta Política de Privadesa és l'espanyol. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en espanyol.
ENVIAMENT CV
En el supòsit que l'usuari envieu el vostre CV a través del nostre web/ correu electrònic, us informem que les dades aportades seran tractades per fer-lo partícip dels processos de selecció que hi pugui haver, duent a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb el objectiu de seleccionar el millor candidat per al lloc vacant del Responsable. Us informem que aquest és l'únic procediment oficial per acceptar el vostre currículum, de manera que no s'acceptaran els currículums remesos per un altre procediment diferent. En cas de produir-se alguna modificació en les dades, us preguem ens ho comuniqueu per escrit el més davant possible, a fi de mantenir les vostres dades degudament actualitzades.
Les dades es conservaran durant un termini màxim d'un any, transcorregut el qual es procedirà a la supressió de les dades garantint-li un total respecte a la confidencialitat tant en el tractament com en la destrucció posterior. En aquest sentit, transcorregut el termini esmentat, i si voleu continuar participant en els processos de selecció del Responsable, us preguem que ens remeti novament el vostre currículum.
Les dades es podran tractar i/o comunicar a les empreses integrants del nostre grup durant el temps de conservació del seu currículum i per a les mateixes finalitats abans informades.
CANVIS A LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
Club Escapada es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
LEGISLACIÓ
A tots els efectes les relacions entre els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta Web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a què se sotmeten expressament les parts.
